Naším posláním je poskytování informací osobám o možnostech řešení obtížné životní situace, která je zapříčiněná či jinak spojená s kulturní a jazykovou bariérou, dále s bariérou spojenou s neznalostí pobytové problematiky cizinců.
Sociální poradenství pro cizince
Informace o službě
Pro koho tady jsme
Služby pro cizince jsou určeny osobám starším 18 let, které se nacházejí v obtížné životní situaci, nebo kterým vznik této situace hrozí, a zároveň spadají do některé z následujících skupin:
- Cizinci se všemi typy povolení k pobytu (včetně cizinců bez pobytového oprávnění)
- Žadatelé o mezinárodní ochranu
- Držitelé azylu a doplňkové ochrany
- Občané ČR, kteří se neorientují v pobytové problematice cizinců (týkající se např. rodinného příslušníka či jiné blízké osoby, zaměstnance
Našim zájemcům o služby nabízíme
- Odborné sociální poradenství
- Právní poradenství
- Asistence na oddělení pobytu cizinců v Brně
- Služby v rámci projektu Centra pro cizince JMK
Poskytujeme také asistenci či tlumočení na úřadech a jiných institucích.
Všechny služby jsou poskytované zdarma.
Naše zásady
Pracovníci poradny respektují základní lidská a občanská práva uživatelů. Zejména se jedná o právo na ochranu soukromí a ochranu osobních údajů. Sociální pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a veškerá sdělení považujeme za důvěrná.
Pravidla odmítnutí služby
K odmítnutí zájemce o službu může dojít ze zákonných důvodů dle § 91, odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Jedná se o následující důvody:
- zájemce poptává službu, která není v rámci sociální služby poskytována
- kapacita služby je naplněna
- zájemce nespadá do cílové skupiny služby
- zájemce žádá o poskytnutí sociální služby, přičemž poskytovatel vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy
Při odmítnutí zájemce vždy doporučíme jiného poskytovatele sociální služby/organizaci/instituci, které požadovanou službu poskytují.
Informace pro žadatele
Pro koho tady jsme
Služby pro cizince jsou určeny osobám starším 18 let, které se nacházejí v obtížné životní situaci, nebo kterým vznik této situace hrozí, a zároveň spadají do některé z následujících skupin:
- Cizinci se všemi typy povolení k pobytu (včetně cizinců bez pobytového oprávnění)
- Žadatelé o mezinárodní ochranu
- Držitelé azylu a doplňkové ochrany
- Občané ČR, kteří se neorientují v pobytové problematice cizinců (týkající se např. rodinného příslušníka či jiné blízké osoby, zaměstnance
Našim zájemcům o služby nabízíme
- Odborné sociální poradenství
- Právní poradenství
- Asistence na oddělení pobytu cizinců v Brně
- Služby v rámci projektu Centra pro cizince JMK
Poskytujeme také asistenci či tlumočení na úřadech a jiných institucích.
Všechny služby jsou poskytované zdarma.
Konzultační hodiny
Posledního klienta přijímáme nejpozději 30 min před koncem otevíracích hodin poradny.
| Pondělí | 8:00–12:00 | 13:00–16:30 |
| Úterý | 8:00–12:00 | 13:00–16:30 |
| Středa | 8:00–12:00 | 13:00–16:30 |
| Čtvrtek | 8:00–12:00 | na objednání |
| Pátek | 8:00–12:00 | na objednání |
Rychlý kontakt
Máte dotazy ohledně naší služby? Neváhejte kontaktovat naše pracovníky. Pokud se nemůžete dovolat, zkuste to prosím později, právě zřejmě jednáme s jiným klientem.
??? Email: celsuz@brno.charita.cz Telefon: +420 538 700 943
Bc. Dagmar Sára Norková
koordinátorka Služeb pro cizince
+420 739 531 841 (i SMS)
Z8twRb2f-kxy.Z4WH9Ex5W7%WkvDRW7r
Najdete nás na adrese
Bratislavská 775/58,
Brno-střed
Nejbližší tramvajová zastávka je Körnerova a tramvaje č. 2, 4 a 7.