Službu poskytujeme lidem v nepříznivé sociální situaci, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. 

Cílem naší služby je klient, který

• zůstává ve svém domácím prostředí 
• si rozvíjí nebo zachovává své schopnosti dle svých potřeb 
• má zabezpečeny své základní potřeby tak, aby udržel dosavadní rodinné a společenské vazby 

Charitní pečovatelská služba je terénní služba, která poskytuje podporu a pomoc lidem v jejich domácím prostředí na základě jejich potřeb. Pomáháme pečujícím v péči o své blízké.

Můžeme vám pomoci v těchto oblastech:

Pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí: dohled, aby osoba závislá nezpůsobila ohrožení sobě ani svému okolí - jedná se o osobní návštěvu pečovatelky v domácnosti, při které dojde ke kontrole klienta a stavu domácnosti, případně zjištění potřeb. V rámci úkonu je možná i asistence při užití léků nebo měření tlaku/krevního cukru. Pracovník ale není oprávněn léky sám chystat ani vyhodnocovat zdravotní stav.

• Pomoc při zvládání péče o vlastní osobu – např. pomoc při oblékání, svlékání včetně speciálních pomůcek, pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík.
• Pomoc při osobní hygieně – např. pomoc při sprchování nebo hygiena na lůžku, výměna inkontinenčních pomůcek.
• Pomoc při zajištění stravy - např. ohřátí, naservírování (krájení, mixování) a podání jídla, včetně fyzického podání, pokud je klient fyzicky omezen.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstáváni osobních záležitostí – např. pomoc při vyplňování formulářů, při přípravě písemných žádostí, dopisů, vyplňování tiskopisů, asistenci při telefonické nebo elektronické komunikaci s úřady a dalšími institucemi.
• Pomoc při vyřizování běžných záležitostí – pomoc při zvládání osobních, domácích, administrativní a dalších každodenních úkolů, např. pomoc při vyplňování jídelních lístků, objednávání a odhlašování obědů.
• Pomoc při zajištění chodu domácnosti – jde o úklid, který směřuje k udržení standardu bydlení klienta. Nejedná se o úklid na úrovni úklidové pracovnice či hospodyně, cílem není nahrazovat tyto profese. Úklid pracovník provádí v prostorách bytu, který obývá klient, nikoliv v prostorách dalšího uživatele bytu.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – např. doprovod dospělých, dětí do školy, školského zařízení, stacionářů, k lékaři a zpět - tato služba je poskytována rodinám, které nemohou pro zdravotní handicap rodičů zajistit bezpečí docházky svých dětí do školy a zdravotnických zařízení.

• Podpora samostatnosti a soběstačnosti klientů: vedeme a motivujeme klienta k zajišťování jeho potřeb především vlastními silami.  
• Individuální přístup: klienti bydlí ve svých domácnostech, snažíme se přizpůsobit se jeho zvyklostem, životnímu rytmu a individuálním potřebám.  
• Podpora přirozených sociálních vazeb: klient je podporován a motivován k udržování sociálních vztahů s rodinou a okolím (přátelé, sousedé, známí). Rodina je podporována v péči o své blízké. 
• Respekt k právům, soukromí a jedinečnosti každého klienta.

Většinu běžných (níže zmíněných) zdravotnických výkonů v domácnosti může a dokáže zajistit rodinný příslušník nebo jiná blízká osoba. V takovém případě se jedná o neformální poskytování zdravotní péče. V sociálních službách toto ale dělat nemůžeme.

Proč?

Pracovníci v sociálních službách, kteří o klienty pečují, nemohou provádět žádné zdravotní výkony, neboť nejsou zdravotnickými pracovníky podle zákona č. 96/2004 Sb. Pokud pracovník takový úkon provede, může dojít u klienta k poškození zdraví. Tím pracovník riskuje trestní odpovědnost, stejně tak jako poskytovatel služby (pokud se tak dělo s jeho vědomím nebo na jeho pokyn).

Zdravotnický výkon je odborná činnost, kterou smí provádět pouze kvalifikovaný zdravotnický pracovník. Do této kategorie patří například:

• podávání léků do úst (v jakékoliv formě - v tabletách, v sirupu, kapkách)
• chystání lékovky
• podávání stravy do PEGu
• výměna sáčků u stomií
• nastavení jednotek do inzulínového pera a aplikace inzulínu
• měření glykémie, měření krevního tlaku
• aplikace kapek nebo mastí do očí nebo nosu
• aplikace čípku
• bandážování nohou
• ošetření a převaz dekubitů a jiných poranění (vyjma první pomoci)
• odsávání hlenů
• polohování (mimo běžný „pohyb“ na posteli)
• rehabilitační cvičení

Jak tedy můžete postupovat?

Většinu zmíněných zdravotnických výkonů může provádět rodinný příslušník nebo jiná blízká osoba.

Pokud tyto výkony rodinný příslušník nebo blízká osoba zabezpečit nemůže, je třeba sjednat pro jejich provedení zdravotnického pracovníka, např. ze služeb domácí zdravotní péče. Na to je třeba předpis praktického lékaře, který může vypsat poukaz na provádění takového úkonu třeba právě sestrou z domácí zdravotní péče.

Více informací o službě Domácí zdravotní péče

V případě zájmu o zavedení pečovatelské služby prosím vyplňte žádost, která je zde na stránce ke stažení. Žádost je možné zaslat i poštou nebo emailem. Pokud máte problém s vyplněním žádosti, můžete nás kontaktovat telefonicky nebo emailem (viz kontakty) a pomůžeme vám.

Zahájení služby předchází sociální šetření v místě poskytování péče a následné uzavření smlouvy. O postupu vás bude informovat sociální pracovnice.