Cílem služby je klient, který zachovává, nebo rozvíjí své dovednosti

• v oblasti péče o svou osobu ((zdraví, strava, hygiena, oblékání)
• v oblasti péče o svou domácnost (úklid, praní, nákupy, hospodaření)
• v oblasti sociálního začlenění (sociální kontakty, pracovní uplatnění, volný čas, využívání veřejných služeb, řešení osobních záležitostí, hledání návazného bydlení)

Při poskytování služby se řídíme principy

• Respekt  (Váš život, naše úcta k vašim právům a přáním.) – Respektujeme Vaši jedinečnost, Vaše názory, přání a práva. Naše spolupráce stojí na vzájemné úctě a zároveň na dodržování pravidel, aby služba nabízela bezpečné a podporující prostředí. 
• Samostatnost (Podporujeme vás, abyste to zvládl/a sám/sama.) – Pomáháme jen tam, kde nás opravdu potřebujete. Neděláme věci za Vás, ale podporujeme Vás, abyste je dokázal/a zvládnout vlastními silami.  
• Osobní odpovědnost (Máte právo se rozhodnout i udělat chybu.) – Jste zodpovědný/á za svůj život a svá rozhodnutí. Podporujeme Vás v samostatném rozhodování a vedeme Vás k přemýšlení o následcích Vašeho rozhodnutí.
• Individuální přístup (Každý je jiný a my jsme si toho vědomi.) – Přizpůsobujeme podporu co nejvíce Vašim zvyklostem, životnímu rytmu a potřebám. Respektujeme, že každý má jiné hodnoty, postoje, názory, ale i možnosti. 
  
• Běžný způsob života  (Život jako každý jiný.) – Podporujeme Vás v tom, abyste žil/a jako Vaši vrstevníci. Je běžné pečovat o sebe a svou domácnost, chodit do práce, mít koníčky a potkávat se s lidmi ve svém okolí. 
  

Poskytujeme podporu osobám od 26 let, které mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického duševního onemocnění (psychotické poruchy nebo poruchy nálad) nebo mentálního postižení, v ojedinělých případech též chronického onemocnění, pro které nemohou žít ve svém domácím prostředí, ani za podpory druhé osoby nebo terénních a ambulantních služeb. Nepřijímáme osoby s poruchou osobnosti. 

Pomoc a podporu poskytujeme v širokém spektru činností. Týdenní časový rozsah této pravidelně poskytované pomoci se pohybuje od 1,5 až po 7 hodin týdně. 

Služba je poskytována v samostatných domácnostech. Celková kapacita služby je 25 osob.  

Chráněné bydlení se může stát „tréninkovým bydlením“ pro ty, kteří se chtějí osamostatnit a žít co nejvíce běžným způsobem života, nebo přechodným domovem pro ty, kteří se bez pomoci druhých už nikdy neobejdou. Chráněné bydlení neřeší pouze ubytování (není to hotel, azylový dům, ubytovna), ani nezajišťuje komplexní péči (není to domov pro seniory ani osoby se zdravotním postižením). 

Chráněné bydlení je určeno zájemcům, kteří jsou v nepříznivé sociální situaci.  

Zájemce o službu se nachází v nepříznivé sociální situaci tehdy, pokud z důvodu svých zdravotních obtíží souvisejících s chronickým duševním onemocněním nebo mentálním postižením:  

• nezvládá běžné každodenní záležitosti (udržovat hygienu, pečovat o zdraví, vhodně se oblékat, zajistit si stravu), potřebuje udržovat a rozvíjet své osobní a sociální schopnosti a dovednosti,
• nezvládá dodržovat denní režim, samostatně cestovat k lékaři či na veřejné instituce, 
• potřebuje pomoc s nákupy (sestavit nákupní seznam s ohledem na finanční možnosti, doprovodit na nákup například z důvodu obav z finančního zneužití, zdravotních obtíží, nejistoty),
• nedokáže si samostatně obstarat své osobní záležitosti (objednat se k lékaři, vyjednávat své záležitosti v oblasti zdraví, v pracovně-právních vztazích, na veřejných institucích atp.), 
• neumí trávit plnohodnotně svůj volný čas,  
• nezvládá udržovat kontakt s blízkými osobami, 
• nezvládá bydlet samostatně (provádět platby spojené s užíváním bytu, zajistit si drobné opravy, uklidit si a udržovat pořádek, vyprat si prádlo, ovládat domácí spotřebiče atd.).
  
  Schopnost zajistit si zmíněné potřeby posuzuje sociální pracovnice služby při rozhovoru se zájemcem.  

Zájemce o službu se může se sociální pracovnicí spojit telefonicky, e-mailem, poštou nebo se dostavit osobně.

V případě zájmu o službu chráněného bydlení je nejprve potřeba vyplnit Žádost o poskytnutí sociální služby. Nedílnou součástí je i Vyjádření praktického lékaře a příp. psychiatra (pokud k němu zájemce dochází). Jestliže má zájemce ustanoveného opatrovníka, je nutné doložit kopii Listiny o jmenování opatrovníka nebo kopii Rozsudku o omezení svéprávnosti.

Podání žádosti online

Stažení formulářů k vyplnění (ve Word): 

• ŽÁDOST O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
• VYJÁDŘENÍ PRAKTICKÉHO LÉKAŘE
• VYJÁDŘENÍ ODBORNÉHO LÉKAŘE – PSYCHIATR

Sociální pracovnice se po podání žádosti s žadatelem domluví na osobní schůzce a navštíví ho v jeho bytě či jiném zařízení, v němž se nachází. V případě, že si to žadatel nepřeje nebo místo bydliště je vzdáleno od poskytovatele více jak 50 km, je možné sociální šetření provést v prostorách služby, příp. i online.

Při této schůzce sociální pracovnice žadateli podá podrobnější informace o službě a podmínkách jejího poskytování (základní činnosti, úhrada za ubytování a poskytovanou podporu, doba trvání smlouvy, vnitřní pravidla služby, vybavení bytů vč. fotografií), příp. zodpoví dotazy žadatele. Probíhá-li schůzka ve službě, sociální pracovnice žadateli umožní prohlídku společných prostor, příp. bytu (je-li to možné). Dále sociální pracovnice zjišťuje schopnosti a dovednosti žadatele a zajímá se o jeho přání a očekávání od služby.  

Na základě sociálního šetření sociální pracovnice posoudí situaci žadatele a žádost buď přijme (zařadí do evidence čekajících žadatelů), nebo odmítne.  

Pokud služba nedokáže naplnit požadavky žadatele, resp. reagovat na jeho nepříznivou sociální situaci, poskytne sociální pracovnice žadateli základní sociální poradenství, kdy ho informuje o jiných, vhodnějších službách.   

V případě uvolnění kapacity rozhoduje o přijetí žadatele komise na základě posouzení těchto skutečností:  

• Sociální potřebnost (nepříznivá sociální situace) žadatele
• Schopnosti a dovednosti žadatele
• Věk, mobilita a místo bydliště žadatele
• Schopnost začlenění žadatele
• Aktivní zájem a motivace žadatele

Když je žadatel vybrán, sociální pracovnice jej zkontaktuje, projedná s ním obsah smlouvy včetně nastavení rozsahu podpory a domluví se na termínu nástupu. Dle potřeby nabídne možnosti podpory při stěhování a vyřizování dalších záležitostí.