Oblastní charita Brno
Pracovník/pracovnice recepce Kontaktního místa služeb centra Celsuz
Hledáme mezi sebe novou kolegyni či kolegu na recepci Kontaktního místa služeb.
Centrum CELSUZ se zaměřuje na poskytování poradenství v oblasti sociální, právní či dluhové problematiky různým cílovým skupinám. Nabízíme také dlouhodobou podporu lidem, kteří se ocitli v sociální krizi, hledají zaměstnání nebo mají duševní onemocnění.
Kontaktní místo služeb zajišťuje první kontakt se všemi příchozími do centra CELSUZ. Těmto lidem poskytujeme základní sociální poradenství a informace především o možnostech a službách centra Celsuz – zejména o tom, jakou službu návštěvník může využít pro řešení jeho situace, co která služba dělá, v jakých časech je možné ji využít a jak se případně lze do služeb objednat.
Pro návštěvníky centra je Kontaktní místo služeb otevřeno každý pracovní den v čase 8:00-17:00 na adrese Bratislavská 58 v Brně.
Co bude Vaší náplní práce:
- Jedná se o práci ve směnách 7:30 - 13:30 a 12:30 - 17:00.
- Budete komunikovat s návštěvníky centra zejména osobně, ale i telefonicky nebo emailem.
- Budete komunikovat s různými typy klientů a pomáhat jim zorientovat se ve službách, které mohou využít pro řešení své situace.
- Budete poskytovat základní sociální poradenství – o službách a možnostech centra, konzultačních hodinách, možnostech objednání, konzultací atd.
- Budete jednat s kolegy a kolegyněmi ze služeb centra i z vrátnice.
- Budete evidovat dokumenty k předání, příchozí a odchozí poštu a zapisovat uskutečněné kontakty do evidence.
Základní požadavky:
- Základní nebo středoškolské vzdělání.
- Akreditovaný kvalifikační kurz pro pracovníky v soc. službách (dle zákona č. 108/2006 Sb., § 116 Zákona o sociálních službách v platném znění) – kurz lze absolvovat i po nástupu na danou pozici.
- Čistý trestní rejstřík.
- Základní znalost práce na PC - MS Office, Outlook, Word, Excel.
Požadované schopnosti a osobnostní předpoklady:
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Chuť pracovat s různými typy klientů, schopnost přizpůsobit se různým situacím a umět reagovat
- Sociální cítění a schopnost empatie
- Zodpovědnost
- Dobré komunikační dovednosti
Co Vám bude výhodou:
- Další jazyk - ideálně angličtina, ruština nebo ukrajinština.
- Zkušenosti s prací v sociálních službách, nebo pokud jste studentem/studentkou školy se sociálním zaměření.
Nabízíme:
- Pestrou práci na úvazek o velikosti 0,3 s možností dlouhodobé spolupráce.
- Nástup možný nejdříve 1.9.2026 nebo dle dohody.
- Práci v přátelském kolektivu se skvělým vedoucím, kde se nudit nebudete.
- 5 týdnů dovolené, stravenky
- Zázemí stabilní organizace s více než 30letou tradicí.
- Podporu kolegů a kolegyň při zaučení.
- Možnost odborného růstu formou vzdělávání a supervize.
Pokud byste měl/a jakékoli otázky k náplni práce, prosím, neváhejte kontaktovat koordinátorku týmu Kristýnu Šťastnou, tel.: 603 199 063, kristyna.stastna@brno.charita.cz.
V případě Vašeho zájmu o nabízenou pracovní pozici prosím odpovězte prostřednictvím tlačítka níže a připojte Vaše CV. Výběrové řízení bude probíhat průběžně.
CHCI SE UCHÁZET O NABÍZENOU PRACOVNÍ POZICI
Těšíme se na setkání s Vámi!
Více informací o našich službách najdete na Centrum Celsuz.